Wetenschappelijk onderzoek en onderwijs
Freek Lapré werkt nauw samen met prof. Gillian Wright van de Manchester Metropolitan University in het Verenigd Koninkrijk. Onderzoeksdata uit de praktijk omtrent klantgerichtheid worden nader geanalyseerd. Een van de doelstellingen is om een onderlinge vergelijking te maken tussen locaties onderling, verschillende groepen onderling (bewoners, familie, medewerkers en management) en om te komen tot klantprofielen (bewoners en familie) om zorginstellingen nog beter te kunnen laten inspelen op de klantbehoefte.Freek Lapré is Executive Professor bij de TIAS School voor Business en Society van de Universiteit van Tilburg. Daar is hij als (kern-)docent verbonden aan de de opleidingen Master in Health Administration (MHA), Master of Science of Business Administration (MScBA) en de Master of Business Administration (MBA). Daarnaast geeft hij colleges aan de Maastricht School of Management.