Onderzoek naar klantgerichtheid in verpleeghuizen
U kunt hier het proefschrift van Freek Lapré downloaden (Engelstalig) alsmede een managementsamenvatting (Nederlands- en Engelstalig).
U kunt hier
Doctoral Thesis Freek Lapré (pdf)
Managementsamenvatting proefschrift (pdf)
Management summary doctoral thesis (pdf)